خصوصيتكم محل احترامنا

من نحن

يُدار هذا الموقع الإلكتروني من قِبل Omeecron Exports، وهي شركة تصدير تجارية مقرها سورات، غوجارات، الهند. وتتحمل Omeecron Exports المسؤولية عن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر هذا الموقع الإلكتروني.

العنوان: 329, Green Plaza, Golden Chowk, Golden City Rd, Nr. D-Mart, Mota Varachha, Surat, Gujarat 394105, India
البريد الإلكتروني: export@omeecronexport.com

المعلومات التي نجمعها

عند إرسالكم استفسارًا، نجمع البيانات التي تُدخلونها في النموذج: الاسم، واسم الشركة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو WhatsApp، والدولة، والمنتج الذي تهتمون به، والكمية التقديرية، ونص رسالتكم.

المعلومات التقنية: عند إرسال النموذج، نسجّل أيضًا عنوان IP الخاص بكم، ونوع المتصفح، ولغة الصفحة، والتاريخ والوقت. ونستخدم هذه المعلومات فقط لمنع الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام، وللحفاظ على أمان الموقع الإلكتروني.

عند تواصلكم معنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp، نتلقى المعلومات التي تختارون مشاركتها، مثل الاسم وبيانات الاتصال ومحتوى رسائلكم.

لا نطلب أي معلومات شخصية حساسة، ونرجو منكم عدم إرسالها عبر نموذج الاستفسار.

كيفية استخدامنا لمعلوماتكم

• للرد على استفساركم وإرسال عروض الأسعار أو معلومات المنتجات أو العينات أو الكتالوجات التي تطلبونها.
• لمعالجة الطلبات، وإعداد مستندات التصدير، وترتيب الشحن، في حال الشراء منا.
• للاحتفاظ بسجلات مراسلاتنا التجارية والوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والتزامات التصدير.
• لحماية الموقع الإلكتروني من الرسائل غير المرغوب فيها والاحتيال وإساءة الاستخدام.
• لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وموقعنا الإلكتروني.

لا نبيع معلوماتكم الشخصية، ولا نستخدمها في اتخاذ القرارات الآلية أو التنميط. ولن نرسل إليكم رسائل تسويقية إلا إذا طلبتم ذلك، ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت.

الأساس القانوني

نعالج معلوماتكم لأنكم طلبتم منا ذلك (موافقتكم عند إرسال الاستفسار)، أو لأنها ضرورية لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد معكم أو لتنفيذه، أو لأن لدينا مصلحة مشروعة في إدارة أعمالنا وحمايتها، أو لأن القانون يقتضي ذلك.

نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023 (الهند). وإذا كنتم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو أي دولة أخرى لديها قوانين لحماية البيانات، فإنكم تتمتعون أيضًا بالحقوق التي تمنحها تلك القوانين، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

الجهات التي نشارك معها المعلومات

لا نشارك المعلومات الشخصية إلا عند الحاجة، ومع الجهات التالية فقط:

• مزودو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل هذا الموقع الإلكتروني وبريدنا الإلكتروني، مثل مزودي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني.
• شركاؤنا في التصنيع والموردون، الذين يتلقون متطلباتكم من المنتجات لنتمكن من إعداد عرض سعر أو تنفيذ طلبكم. ولا نشارك بيانات الاتصال الخاصة بكم معهم إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لإتمام طلبكم.
• شركاء الخدمات اللوجستية والتجارة، مثل وكلاء الشحن، ومخلّصي الجمارك، ووكالات الفحص، وشركات التأمين، والبنوك، عند تقديمكم طلبًا.
• الشركات التابعة لمجموعتنا (Omeecron Exports وOmeecron Textiles وOmeecron Solutions)، عند الحاجة لخدمتكم.
• الجهات الحكومية أو المحاكم أو الجهات التنظيمية، عندما يقتضي القانون ذلك.

يُتوقع من جميع الجهات التي نشارك معها المعلومات الحفاظ على سريتها وعدم استخدامها إلا للغرض الذي قدمناها من أجله.

خدمات الأطراف الثالثة وملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط: لا يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية، ولا يضع ملفات تعريف ارتباط للزوار. ويُستخدم ملف تعريف ارتباط لتسجيل الدخول من قِبل موظفينا فقط في منطقة إدارة الموقع الإلكتروني.

• Google Fonts: يحمّل الموقع الإلكتروني الخطوط من Google. ويتصل متصفحكم بخوادم Google، التي تتلقى عنوان IP الخاص بكم.
• Google Maps: الخريطة المعروضة في صفحة التواصل مقدَّمة من Google، وقد تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها عند تحميلها.
• WhatsApp: إذا تواصلتم معنا عبر زر WhatsApp، فإن محادثتكم تتم معالجتها من قِبل WhatsApp وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.

تُدار هذه الخدمات من قِبل شركات أخرى وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا تشمل هذه السياسة الروابط المؤدية إلى مواقع إلكترونية أخرى.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالاستفسارات والمراسلات التجارية طوال المدة اللازمة للرد عليكم وإدارة علاقتنا التجارية. أما السجلات المرتبطة بالطلبات والفواتير وشحنات التصدير، فيُحتفظ بها للمدة التي تقتضيها قوانين الضرائب والجمارك والتجارة الهندية. وعندما تنتفي الحاجة إلى المعلومات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

النقل الدولي للبيانات

يقع مقرنا في الهند. وإذا تواصلتم معنا من دولة أخرى، فإن معلوماتكم تُنقل إلى الهند وتُعالج فيها، وقد يخزنها مزودو خدماتنا في دول أخرى. ونتخذ خطوات معقولة لضمان بقائها محمية أينما تمت معالجتها.

الأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتكم، بما في ذلك الاتصالات المشفرة، وتقييد الوصول على الموظفين المخولين فقط، والحماية من الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام. ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، إلا أننا نعمل على حماية معلوماتكم وسنتصرف على الفور في حال حدوث أي مشكلة.

حقوقكم

وفقًا للقانون المنطبق عليكم، يمكنكم أن تطلبوا منا ما يلي:

• إبلاغكم بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم وتزويدكم بنسخة منها.
• تصحيح أو تحديث المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
• حذف معلوماتكم عندما لا نعود بحاجة إلى الاحتفاظ بها.
• سحب موافقتكم أو إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.
• الاعتراض على استخدامات معينة لمعلوماتكم أو تقييدها.

لتقديم طلب، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على export@omeecronexport.com. وسنرد خلال 30 يومًا. كما يحق لكم تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة لديكم؛ وفي الهند، هي مجلس حماية البيانات في الهند.

الأطفال

هذا الموقع الإلكتروني مخصص للشركات والمشترين المهنيين. وهو غير موجّه للأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وتتوفر أحدث نسخة دائمًا على هذه الصفحة، مع تاريخ آخر تحديث لها.

تواصلوا معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة أو معلوماتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا:

Omeecron Exports
329, Green Plaza, Golden Chowk, Golden City Rd, Nr. D-Mart, Mota Varachha, Surat, Gujarat 394105, India
البريد الإلكتروني: export@omeecronexport.com