Votre vie privée, respectée

Qui sommes-nous

Ce site est exploité par Omeecron Exports, négociant exportateur établi à Surat, Gujarat (Inde). Omeecron Exports est responsable des données personnelles collectées par l’intermédiaire de ce site.

Adresse: 329, Green Plaza, Golden Chowk, Golden City Rd, Nr. D-Mart, Mota Varachha, Surat, Gujarat 394105, India
E-mail: export@omeecronexport.com

Données que nous collectons

Lorsque vous nous adressez une demande, nous collectons les informations que vous saisissez dans le formulaire : votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre pays, le produit qui vous intéresse, la quantité estimée et votre message.

Données techniques : lorsque vous envoyez le formulaire, nous enregistrons également votre adresse IP, le type de navigateur, la langue de la page ainsi que la date et l’heure. Nous utilisons ces données uniquement pour prévenir le spam et les abus et pour assurer la sécurité du site.

Lorsque vous nous contactez directement par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp, nous recevons les informations que vous choisissez de nous communiquer, telles que votre nom, vos coordonnées et le contenu de vos messages.

Nous ne demandons aucune donnée personnelle sensible et vous prions de ne pas en transmettre par le biais du formulaire de demande.

Utilisation de vos données

• Pour répondre à votre demande et vous envoyer les devis, informations sur les produits, échantillons ou catalogues que vous sollicitez.
• Pour traiter les commandes, établir les documents d’exportation et organiser l’expédition, si vous effectuez un achat auprès de nous.
• Pour conserver la trace de nos communications commerciales et respecter nos obligations légales, fiscales et en matière d’exportation.
• Pour protéger le site contre le spam, la fraude et les utilisations abusives.
• Pour améliorer nos produits, nos services et notre site.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de prise de décision automatisée ou de profilage. Nous ne vous enverrons de messages marketing que si vous en avez fait la demande, et vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Base juridique

Nous traitons vos données parce que vous nous l’avez demandé (votre consentement lorsque vous envoyez une demande), parce que ce traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat conclu avec vous, parce que nous avons un intérêt légitime à exploiter et à protéger notre activité, ou parce que la loi l’exige.

Nous respectons le Digital Personal Data Protection Act de 2023 (loi indienne sur la protection des données personnelles numériques). Si vous vous trouvez dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou dans un autre pays doté d’une législation sur la protection des données, vous bénéficiez également des droits conférés par ces lois, tels que le RGPD.

Destinataires des données

Nous ne partageons des données personnelles qu’en cas de nécessité, et uniquement avec :

• Les prestataires de services qui nous aident à exploiter ce site et notre messagerie, tels que nos fournisseurs d’hébergement et de messagerie électronique.
• Nos partenaires de fabrication et fournisseurs, qui reçoivent vos exigences relatives aux produits afin que nous puissions établir un devis ou exécuter votre commande. Nous ne leur communiquons vos coordonnées que lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande.
• Les partenaires logistiques et commerciaux, tels que les transitaires, les commissionnaires en douane, les organismes d’inspection, les assureurs et les banques, lorsque vous passez une commande.
• Les sociétés de notre groupe (Omeecron Exports, Omeecron Textiles et Omeecron Solutions), lorsque cela est nécessaire pour vous servir.
• Les autorités publiques, juridictions ou autorités de régulation, lorsque la loi l’exige.

Tous les destinataires de vos données sont tenus d’en préserver la confidentialité et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur avons communiquées.

Services tiers et cookies

Cookies : ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ou de mesure d’audience et ne dépose aucun cookie chez les visiteurs. Un cookie de connexion est utilisé uniquement par notre propre personnel dans l’espace d’administration du site.

• Google Fonts : le site charge des polices depuis Google. Votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP.
• Google Maps : la carte de notre page de contact est fournie par Google et peut déposer ses propres cookies lors de son chargement.
• WhatsApp : si vous nous contactez au moyen d’un bouton WhatsApp, votre conversation est traitée par WhatsApp conformément à sa propre politique de confidentialité.

Ces services sont exploités par d’autres sociétés, conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Les liens vers d’autres sites ne sont pas couverts par la présente politique.

Durée de conservation

Nous conservons les demandes et les communications commerciales aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et gérer notre relation commerciale. Les documents liés aux commandes, aux factures et aux expéditions à l’export sont conservés pendant la durée exigée par la législation indienne en matière fiscale, douanière et commerciale. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

Transferts internationaux

Nous sommes établis en Inde. Si vous nous contactez depuis un autre pays, vos données sont transférées et traitées en Inde, et peuvent être stockées par nos prestataires de services dans d’autres pays. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir leur protection, quel que soit le lieu où elles sont traitées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, notamment des connexions chiffrées, un accès restreint au seul personnel autorisé et une protection contre le spam et les utilisations abusives. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre, mais nous nous efforçons de protéger vos données et agirons rapidement en cas de problème.

Vos droits

Selon la législation qui vous est applicable, vous pouvez nous demander de :

• Vous indiquer quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et vous en fournir une copie.
• Rectifier ou mettre à jour des données inexactes ou incomplètes.
• Supprimer vos données lorsque nous ne sommes plus tenus de les conserver.
• Retirer votre consentement ou cesser l’envoi de messages marketing à tout moment.
• Vous opposer à certaines utilisations de vos données ou les limiter.

Pour exercer une demande, écrivez-nous à export@omeecronexport.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données ; en Inde, il s’agit du Data Protection Board of India (autorité indienne de protection des données).

Mineurs

Ce site est destiné aux entreprises et aux acheteurs professionnels. Il ne s’adresse pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes âgées de moins de 18 ans.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. La version la plus récente figure toujours sur cette page, accompagnée de la date de sa dernière mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

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