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Quiénes somos

Este sitio web es operado por Omeecron Exports, un exportador comercial con sede en Surat, Gujarat, India. Omeecron Exports es responsable de la información personal recopilada a través de este sitio web.

Dirección: 329, Green Plaza, Golden Chowk, Golden City Rd, Nr. D-Mart, Mota Varachha, Surat, Gujarat 394105, India
Correo electrónico: export@omeecronexport.com

Información que recopilamos

Cuando usted envía una consulta, recopilamos los datos que introduce en el formulario: su nombre, el nombre de su empresa, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono o de WhatsApp, su país, el producto que le interesa, la cantidad estimada y su mensaje.

Información técnica: cuando usted envía el formulario, también registramos su dirección IP, el tipo de navegador, el idioma de la página y la fecha y hora. Utilizamos esta información únicamente para prevenir el spam y los abusos y para mantener la seguridad del sitio web.

Cuando usted se pone en contacto directamente con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, recibimos la información que usted decide compartir, como su nombre, sus datos de contacto y el contenido de sus mensajes.

No solicitamos información personal sensible y le rogamos que no la envíe a través del formulario de consulta.

Cómo utilizamos su información

• Para responder a su consulta y enviarle las cotizaciones, la información sobre productos, las muestras o los catálogos que solicite.
• Para tramitar pedidos, preparar la documentación de exportación y organizar el envío, si usted nos realiza una compra.
• Para llevar un registro de nuestras comunicaciones comerciales y cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y de exportación.
• Para proteger el sitio web contra el spam, el fraude y el uso indebido.
• Para mejorar nuestros productos, servicios y sitio web.

No vendemos su información personal ni la utilizamos para la toma de decisiones automatizadas o la elaboración de perfiles. Solo le enviaremos mensajes de marketing si usted nos lo ha solicitado, y puede darse de baja en cualquier momento.

Base jurídica

Tratamos su información porque usted nos lo ha solicitado (su consentimiento al enviar una consulta), porque es necesario para adoptar medidas precontractuales o para ejecutar un contrato con usted, porque tenemos un interés legítimo en gestionar y proteger nuestro negocio, o porque la ley así lo exige.

Cumplimos la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023 (Digital Personal Data Protection Act, India). Si usted se encuentra en la Unión Europea, el Reino Unido u otro país con legislación en materia de protección de datos, también dispone de los derechos que le otorgan dichas leyes, como el RGPD.

Con quién la compartimos

Compartimos información personal solo cuando es necesario y únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar este sitio web y nuestro correo electrónico, como nuestros proveedores de alojamiento y de correo electrónico.
• Nuestros socios fabricantes y proveedores, que reciben los requisitos de su producto para que podamos preparar una cotización o completar su pedido. Solo compartimos sus datos de contacto con ellos cuando es necesario para completar su pedido.
• Socios logísticos y comerciales, como transitarios, agentes de aduanas, agencias de inspección, aseguradoras y bancos, cuando usted realiza un pedido.
• Empresas de nuestro grupo (Omeecron Exports, Omeecron Textiles y Omeecron Solutions), cuando sea necesario para atenderle.
• Autoridades gubernamentales, tribunales u organismos reguladores, cuando la ley así lo exija.

Se espera que todas las partes con las que compartimos información la mantengan confidencial y la utilicen únicamente para la finalidad con la que se la proporcionamos.

Servicios de terceros y cookies

Cookies: este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni analíticas y no instala cookies a los visitantes. Únicamente nuestro propio personal utiliza una cookie de inicio de sesión en el área de administración del sitio web.

• Google Fonts: el sitio web carga fuentes desde Google. Su navegador se conecta a los servidores de Google, que reciben su dirección IP.
• Google Maps: el mapa de nuestra página de contacto lo proporciona Google y puede instalar sus propias cookies al cargarse.
• WhatsApp: si usted se pone en contacto con nosotros mediante un botón de WhatsApp, su conversación es gestionada por WhatsApp conforme a su propia política de privacidad.

Estos servicios son gestionados por otras empresas conforme a sus propias políticas de privacidad. Los enlaces a otros sitios web no están cubiertos por esta política.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos las consultas y las comunicaciones comerciales durante el tiempo necesario para responderle y gestionar nuestra relación comercial. Los registros vinculados a pedidos, facturas y envíos de exportación se conservan durante el plazo exigido por la legislación fiscal, aduanera y comercial de la India. Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.

Transferencias internacionales

Tenemos nuestra sede en la India. Si usted se pone en contacto con nosotros desde otro país, su información se transfiere a la India y se trata allí, y puede ser almacenada por nuestros proveedores de servicios en otros países. Adoptamos medidas razonables para garantizar que permanezca protegida dondequiera que se trate.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, entre ellas conexiones cifradas, acceso restringido exclusivamente al personal autorizado y protección contra el spam y el uso indebido. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información y actuaremos con prontitud si se produce algún problema.

Sus derechos

En función de la legislación que le sea aplicable, usted puede solicitarnos que:

• Le informemos de qué información personal conservamos sobre usted y le facilitemos una copia.
• Corrijamos o actualicemos la información que sea errónea o esté incompleta.
• Eliminemos su información cuando ya no sea necesario conservarla.
• Tengamos en cuenta la retirada de su consentimiento o dejemos de enviarle mensajes de marketing, en cualquier momento.
• Atendamos su oposición a determinados usos de su información o los limitemos.

Para realizar una solicitud, escríbanos a export@omeecronexport.com. Le responderemos en un plazo de 30 días. Usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos; en la India, se trata de la Junta de Protección de Datos de la India (Data Protection Board of India).

Menores de edad

Este sitio web está dirigido a empresas y compradores profesionales. No está destinado a menores, y no recopilamos a sabiendas información de ninguna persona menor de 18 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión más reciente se encuentra siempre en esta página, junto con la fecha de su última actualización.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre su información personal, póngase en contacto con nosotros:

Omeecron Exports
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Correo electrónico: export@omeecronexport.com